Excluir sua conta do CorteAi

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados no aplicativo CorteAi, e quais dados são excluídos ou mantidos.

Como solicitar a exclusão

Pelo aplicativo (recomendado)

  1. Faça login no CorteAi.
  2. Acesse Configurações (menu da sua conta).
  3. Vá até a seção Zona de perigo e toque em Excluir minha conta.
  4. Digite EXCLUIR para confirmar. Você será deslogado imediatamente.

Por e-mail

Se você não conseguir acessar o app, ou tiver uma conta de estabelecimento (barbearia), envie um e-mail para [email protected] solicitando a exclusão. Processamos a solicitação em até 30 dias.

Dados excluídos e mantidos

Excluídos em até 90 dias após a solicitação

  • E-mail
  • CPF/CNPJ
  • Telefone
  • Endereço
  • Foto de perfil

Mantidos

  • Nome abreviado (ex.: "João M.") — mantido enquanto o estabelecimento atendido existir, como registro de que houve atendimento.
  • Dados financeiros e transacionais (agendamentos e pagamentos) — mantidos por 5 anos, por obrigação fiscal e legal.