Termos de Serviço

• Você declara ser maior de 18 anos ou estar assistido por responsável legal.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta.

• Agendamento de serviços junto a barbearias parceiras.
• Processamento de pagamentos via gateway Asaas (Pix e cartão).
• Assinaturas mensais/anuais e pacotes de créditos para parceiros e clientes.
• Assistente de IA para consulta a serviços, horários e recomendações.

O CorteAi atua como intermediadora tecnológica. A execução do serviço presencial é de responsabilidade exclusiva da barbearia parceira.

• Os pagamentos são processados pela Asaas. Ao pagar, você aceita os termos do gateway.
• O CPF/CNPJ é obrigatório para emissão de cobranças e notas.
• Assinaturas são renovadas automaticamente conforme o ciclo contratado, até que o cancelamento seja solicitado.
• Reembolsos seguem a política da barbearia parceira e as regras operacionais do gateway.

• Reservas podem ser canceladas pelo cliente conforme regras da barbearia parceira.
• Cancelamentos com pagamento confirmado podem gerar reembolso total ou parcial via Asaas, observada a antecedência.
• Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento; o cancelamento é imediato e não há cobrança em ciclos futuros.

• Não utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar burlar mecanismos de segurança, fazer engenharia reversa ou interferir no funcionamento da Plataforma.
• Comparecer aos agendamentos confirmados ou cancelar com antecedência razoável.

Todo o conteúdo da Plataforma — marca, logos, código, layout e textos — é de titularidade do CorteAi ou de seus licenciantes, protegido pela legislação aplicável. É vedada a reprodução sem autorização prévia.

O CorteAi se esforça para manter a Plataforma disponível, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou pela qualidade do serviço executado pela barbearia parceira.

Podemos suspender ou encerrar o acesso à Plataforma em caso de violação destes Termos, fraude ou descumprimento de obrigações legais, mediante notificação quando cabível.

• Você pode solicitar a exclusão da sua conta em Configurações → Zona de perigo → Excluir minha conta, ou por e-mail para [email protected].
• Dados pessoais (e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço e foto) são excluídos em até 90 dias após a solicitação.
• Mantemos uma versão abreviada do seu nome (ex.: "João M.") enquanto o estabelecimento atendido existir, como registro de atendimento.
• Dados financeiros e transacionais são mantidos por 5 anos, por obrigação fiscal e legal.

Detalhes em corteai-app.com/excluir-conta.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail. O uso contínuo após a atualização implica aceite.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].