Política de Privacidade
Última atualização: 24 de maio de 2026
O CorteAi ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados em seus serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, foto de perfil, CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de cobrança).
- Autenticação: identificadores de sessão e dados de provedores OAuth (Google), quando você opta por entrar com terceiros.
- Reservas e pagamentos: serviços contratados, datas, valores e identificadores de transação retornados pelo gateway de pagamento (Asaas).
- Uso da Plataforma: logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e métricas de performance (Vercel Speed Insights, Datadog RUM).
2. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta, autenticar acessos.
- Processar reservas, agendamentos e cobranças via gateway de pagamento.
- Enviar notificações operacionais (confirmação, lembrete e cancelamento de reservas).
- Melhorar a Plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no consentimento do titular (art. 7º, I), quando aplicável.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com operadores que prestam serviços à Plataforma, como:
- Asaas — processamento de pagamentos (Pix e cartão).
- Google — autenticação OAuth e integração com Google Calendar.
- Vercel — hospedagem e métricas de performance.
- Datadog — observabilidade e monitoramento.
- OpenAI — funcionalidades de assistente de IA.
Não vendemos dados pessoais. Eventual compartilhamento com autoridades ocorre apenas mediante ordem legal.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e registros de auditoria. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso, correção e atualização dos seus dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected].
7. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para sessão de autenticação e cookies analíticos para entender o uso da Plataforma. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar funcionalidades.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: [email protected].